Často kladené dotazy

Toto zde nenajdete. Prosím zkuste jinak formulovat vaši otázku.
Kdo může používat senzor iCan CGM?
Senzor iCan CGM je určen pro použití dospělými ve věku 18 let a staršími. iCan nebyl hodnocen u osob ve věku 17 let a mladších a nebyl hodnocen u těhotných žen.
Jaká je správná likvidace použitého senzoru, balení senzoru a aplikátoru?
Senzor obsahuje baterii, a proto by s ním mělo být zacházeno jako s elektroodpadem. Použité senzory také obsahují jehlu a můžete je odevzdat u svého lékaře nebo ve vybraných zdravotnických zařízeních, kde vše uloží do nádob k tomu určených (informace o sběrných místech by vám měl poskytnout příslušný obecní nebo městský úřad). Balení senzoru a aplikátor lze vyhodit do komunálního odpadu.
Jaký je kód úhrady pro uplatnění poukazu na iCan i3 pro pacienty s diabetem 1. typu?

iCan i3 je plně hrazen zdravotní pojišťovnou na základě zdravotního poukazu pro pacienty s diabetem 1. typu. Kód úhrady je 5017592.

Věrnostní program iCan i3 – co se stane, pokud nestihnu objednat s doručením 2 kusy za 2 měsíce?
Věrnostní program je určen pro zákazníky, kteří iCan i3 používají každodenně a potřebují se na jeho dostupnost spolehnout. Podmínkou zůstává nákup 2 kusů každé 2 měsíce. Pokud však například objednáte na konci období a zásilka nestihne dorazit včas, může dojít k automatickému vyřazení z programu.

iCan je určen na 15 dní používání, takže při dodržení pravidelného nákupu 2 ks měsíčně máte 30denní rezervu na nečekané výpadky (např. nemoci nebo vyšetření). Pokud však iCan používáte pouze občas a nesplníte pravidelnost, budete z programu vyřazeni.

Pro opětovné zařazení do věrnostního programu je nutné znovu objednat 6 kusů iCan i3, abyste mohli čerpat výhodnější cenu. Program je skutečně určen pro ty, kteří zařízení potřebují denně a plánují své zásoby včas.
Kde si můžeme objednat senzor iCan i3, jaký je termín dodání a kolik stojí?
Senzor iCan i3 si můžete od 1. dubna 2025 objednat přímo na našem e-shopu. Objednávky expedujeme do 2–3 pracovních dnů od přijetí a doručení až k vám domů zajišťuje kurýrní služba PPL. Aktuální cenu senzoru iCan i3 najdete vždy na jeho produktové stránce. Senzor může být také dostupný ve vaší nejbližší lékárně – doporučujeme si jeho dostupnost předem ověřit.
Mohu používat jiný senzor s aplikací iCan i3?
Ne. Aplikace iCan CGM je určena výhradně pro senzory značky iCan i3. Není kompatibilní s jinými senzory od jiných výrobců. Pokud používáte jiný senzor, je nutné používat odpovídající aplikaci daného výrobce.
Mohu používat dva senzory a dvě aplikace současně?
Současné používání dvou senzorů od různých výrobců na jednom těle nedoporučujeme – může dojít k ovlivnění výsledků a nepohodlí při nošení. Přenos dat z jednoho senzoru do dvou aplikací současně není možný. Každý senzor lze spárovat pouze s jednou oficiální aplikací výrobce a využívá k přenosu Bluetooth. Použití dvou různých aplikací na jednom zařízení může způsobit rušení nebo výpadky připojení.
Mohu používat senzor iCan CGM během lékařských vyšetření jako je ultrazvuk, RTG, CT nebo magnetická rezonance?
Při některých lékařských vyšetřeních můžete senzor iCan CGM používat bez obav, u jiných je však nutné jej předem odstranit.

Ultrazvuk: senzor iCan CGM není nutné při ultrazvukových vyšetřeních sundávat. Používání senzoru iCan i3 během ultrazvukových vyšetření obecně nepředstavuje problém. Senzor není nutné při zákroku sundávat – například ani při ultrazvuku břicha. Je však důležité dbát na to, aby během vyšetření nedošlo k přímému tlaku na senzor, aby nedošlo k jeho poškození nebo uvolnění.

RTG, CT a magnetická rezonance (MRI): v těchto případech je nutné senzor sundat a již jej znovu nenasazovat. Tyto přístroje využívají silné záření nebo magnetické pole, které může senzor poškodit nebo narušit jeho správnou funkci. Po dokončení vyšetření je nutné nasadit nový senzor podle pokynů výrobce. Pokud si nejste jisti, doporučujeme poradit se předem se svým lékařem nebo zdravotnickým personálem.

Diatermie (ošetření vysokofrekvenčním proudem): ani v tomto případě není používání senzoru bezpečné – může dojít k jeho přehřátí nebo poškození. Před zákrokem jej proto také odstraňte.

V případě nejistoty se na nás neváhejte obrátit – rádi Vám poradíme.
Může být senzor iCan CGM používán během chemoterapie nebo při vážném onemocnění?
Ano, používání senzoru iCan CGM je možné i během chemoterapie a v mnoha případech je dokonce velmi doporučované – především u pacientů s diabetem, při léčbě kortikosteroidy, při kolísání hladiny glukózy nebo při nechutenství a podvýživě. Senzor může pomoci včas odhalit hyper- i hypoglykémii, zejména během nočních hodin nebo po podání chemoterapie, kdy jsou výkyvy glykémie častější.

‼️ Upozorňujeme však, že tyto závěry vycházejí z odborných analýz a dosud nebyly potvrzeny rozsáhlými klinickými studiemi. Použití senzoru během chemoterapie je vždy nutné nejprve konzultovat s ošetřujícím lékařem pacienta, který rozhodne, zda je v konkrétním případě bezpečné a vhodné.
Co je vše součástí balení senzoru iCan i3?
  • Senzor iCan i3 s integrovanou baterií.
  • Fixační tape pro bezpečné uchycení senzoru na těle.
  • Aplikační pomůcka pro snadné nasazení senzoru.
  • Návod k použití.
  • Baterie je již součástí senzoru a není potřeba ji samostatně dobíjet ani vyměňovat. Fixační tape zajišťuje, že senzor dobře drží i při běžných denních aktivitách.
Je senzor iCan CGM vodotěsný?
iCan je vodotěsný s certifikací IP28, což znamená, že jej můžete bezpečně používat až 2 hodiny pod vodou v hloubce do 2,5 metru. Tento přístroj je ideální pro koupání, plavání nebo jiné vodní aktivity, aniž byste museli mít obavy o jeho funkčnost nebo bezpečnost.
Proč senzor iCan CGM ukazuje jiné hodnoty než glukometr? Proč vyhodnocení někdy trvá více než 15 minut?
Senzor iCan CGM měří hladinu glukózy v intersticiální tekutině (tekutině mezi buňkami pod kůží), zatímco glukometr (BGM) měří glukózu přímo z kapilární krve. Aby se glukóza z krve dostala do intersticiální tekutiny, dochází ke zpoždění. Vyhodnocení aktuální hodnoty může trvat i více než 15 minut, zejména při rychlých změnách glykemie – například po jídle, fyzické aktivitě nebo po aplikaci inzulínu.Tato prodleva je zcela běžná a není známkou poruchy senzoru. Moderní CGM systémy, jako iCan, využívají pokročilé algoritmy pro zpřesnění výsledků, ale mírné rozdíly mezi CGM a glukometrem mohou přetrvávat. Doporučení: Pokud pociťujete příznaky hypo- či hyperglykémie a hodnoty ze senzoru jim neodpovídají, doporučujeme ověřit stav pomocí glukometru.
Jaká data jsou uložena v aplikaci iCan?
Aplikace iCan zaznamenává výsledky hladiny glukózy každé 3 minuty a poskytuje grafy trendů a denní průměrné grafy. Aplikace také poskytuje a zaznamenává upozornění, pokud je vaše hladina glukózy v nebezpečné zóně nebo se v ní předpokládá.
Mohu si stáhnout a sdílet naměřená data ze senzoru iCan CGM ve formátu PDF?
Ano, můžete. Mobilní aplikace, která se používá společně se senzorem iCan CGM, umožňuje velmi jednoduše stáhnout zprávu o měření hladiny glukózy ve formátu PDF. Tento soubor pak můžete snadno uložit, vytisknout nebo odeslat e-mailem svému lékaři či rodinnému příslušníkovi.

Jak na to krok za krokem:
  1. Otevřete aplikaci iCan CGM ve svém mobilním telefonu.
  2. V hlavním menu vyberte možnost „Zprávy“ nebo „Report“.
  3. Zvolte období, za které chcete zprávu vytvořit (například poslední týden nebo měsíc).
  4. Stiskněte tlačítko „Export do PDF“ nebo „Sdílet“.
  5. Vyberte, zda chcete soubor uložit do telefonu nebo rovnou odeslat e-mailem.
Ukázka stažení či sdílení:
Ukázka PDF zprávy 1 Ukázka PDF zprávy 2 Ukázka PDF zprávy 3

Pokud potřebujete s exportem pomoci, neváhejte nás kontaktovat – rádi vás krok za krokem provedeme po telefonu nebo e-mailem.
Jaký je měřicí rozsah senzoru CGM?
Monitorovací rozsah senzoru iCan CGM je: 2,0 mmol/L (36 mg/dl) ~ 25,0 mmol/L (450 mg/dl). Pokud váš výsledek přesáhne tento rozsah, aplikace iCan CGM zobrazí vaši hladinu glukózy jako příliš vysokou nebo příliš nízkou.
Mohu používat senzor v letadle?
Potřebujete-li pomoc se svým systémem iCan i3 CGM, kontaktujte nás info@senzor.cz.

VÝSTRAHA: V případě nouze se obraťte na svého ošetřujícího lékaře nebo na lékařskou pohotovost.

Bezpečnostní kontrola-letadlo-letištní kontrola Při nošení nebo přenášení zařízení iCan i3 CGM můžete použít kteroukoli z následujících metod, aniž byste se museli obávat poškození součástí CGM:
  • kontrola ručním skenerem
  • prohmatávání
  • vizuální prohlídka
  • průchozí detektory kovů
VAROVÁNÍ: Bezpečnostní vybavení, kterému se VYHÝBEJTE
  • Neprocházejte tělovým skenerem s pokročilou zobrazovací technologií (AIT) (nazývaným také skener milimetrových vln).
  • Součásti CGM nevystavujte rentgenovým přístrojům. Pokud máte obavy z bezpečnostního odbavení, promluvte si s bezpečnostním technikem a požádejte o prohlídku ručním skenerem nebo si nechte provést prohlídku celého těla s vizuální kontrolou senzoru a vysílače. Informujte bezpečnostního pracovníka, že senzor nemůžete vyjmout, protože je vložen pod kůži.
Během letu:
  • Abyste mohli APLIKACI používat, když jste v letadle, nezapomeňte přepnout mobilní zařízení do režimu v letadle a ponechat zapnutý Bluetooth.
  • Po skončení letu a zapnutí mobilního telefonu, by se funkcionalita senzoru měla automaticky obnovit, není ovšem zaručena. Proto zkontrolujte připojení v nastavení mobilního telefonu.
Mohu používat senzor v sauně?
Krátkodobý pobyt v sauně obvykle není problém, ale je důležité vědět, že senzor iCan i3 správně funguje při teplotách od 10 °C do 42 °C (50 °F až 108 °F). Pokud teplota těla nebo okolí přesáhne tuto hranici – například při delším pobytu v sauně, horké koupeli nebo na přímém slunci – může senzor dočasně zaznamenat teplotní abnormalitu a pozastavit měření. Po ustálení senzoru na správnou, normální provozní teplotu, by se funkcionalita senzoru měla automaticky obnovit, není ovšem zaručena. Sauna, horká koupel, teplota těla, přímé slunce nad 42°C překračuje provozní hranici senzoru
Jaká je pracovní teplota monitoru?
Senzor správně funguje v teplotním rozsahu od 10°C do 42°C (50°F až 108°F). Pokud teplota přesáhne 42°C (108°F) (například při slunečním záření nebo koupání v horké vodě), senzor může indikovat teplotní abnormalitu a dočasně přestat fungovat. Jakmile teplota klesne pod 42°C (108°F), senzor obnoví svou funkci bez jakéhokoli dopadu na jeho používání.
Jak dlouho může senzor vydržet?
Každý senzor může být používán maximálně 15 dní. Po 15 dnech automaticky přestane monitorovat a senzor je potřeba vyjmout s podkoží. Pokud chcete pokračovat v monitorování, můžete si zakoupit nový. Pokud doba fungování senzoru bude kratší než 15 dní (například potřeba MRI vyšetření), budete muset monitorovací relaci ukončit ručně.
Jak blízko by měl být senzor ke smartphonu?
Váš smartphone a senzor by měly být ve vzdálenosti do 6 metrů (20 stop) bez překážek. Pokud dojde k odpojení a následnému opětovnému připojení, všechna data budou synchronizována, takže se nemusíte obávat ztráty dat.
Je nošení senzoru bolestivé?
Podle zpětné vazby většiny zákazníků, kteří používali náš senzor iCan, je vkládání senzoru podobné jako při krevním testu z prstu a je téměř bezbolestné.
Mohu nosit senzor během cvičení, koupání nebo plavání?
Ano, můžete. Náš senzor je voděodolný (IP28). Můžete jej tedy nosit během koupání a cvičení. Můžete také plavat se senzorem do hloubky 2,5 metru (8 stop) po dobu až 2 hodin. Pokud se věnujete intenzivnímu cvičení, doporučujeme použít náplast k ochraně senzoru.
Mohu senzor po odstranění znovu použít?
Senzor je jednorázový senzor a po odstranění by neměl být znovu použit. Pokud chcete pokračovat v monitorování, doporučujeme použít nový senzor.
Mohu senzor používat pokud zjistím, že jsem v jiném stavu?
Nepoužívejte senzor iCan i3, pokud jste těhotná. Senzor také není určený pro osoby na dialýze, s implantovaným kardiostimulátorem nebo pro vážně nemocné pacienty. V případě jakýchkoliv zdravotních obtíží doporučujeme vždy konzultaci s lékařem, než začnete senzor používat.
Budou data přenášena i po odpojení Bluetooth?
Ano, data budou stále přenášena. Náš senzor a telefon se připojují pomocí Bluetooth. Pokud zůstanou ve vzdálenosti do 6 metrů bez překážek, senzor bude přenášet data do telefonu. Senzor může ukládat kompletní data až po dobu 15 dní. Při každém opětovném připojení po odpojení senzor synchronizuje všechna data do aplikace, takže se nemusíte obávat ztráty dat.
Jaké jsou rozdíly mezi senzorem iCan CGM a senzorem BGM?
Měřicí místa těchto dvou metod jsou odlišná. CGM kontinuálně měří koncentraci glukózy v mezibuněčné tekutině. Mezibuněčná tekutina je tekutina přímo pod kůží, která obklopuje a poskytuje živiny buňkám. BGM měří glukózu ve vzorku krve odebraném pícháním do kůže, obvykle na špičce prstu. Hodnoty mezi CGM a BGM se někdy liší, protože u BGM je rychlejší výměna krve v krevních cévách, což lépe reprezentuje aktuální hodnotu glukózy. Glukóza v mezibuněčné tekutině musí nejdříve projít stěnou krevní cévy a mezibuněčnou tekutinou k místu měření, což může způsobit zpoždění asi 8-10 minut mezi hodnotou BGM a CGM. Moderní CGM systémy minimalizují toto zpoždění pomocí chytrých algoritmů. Senzor iCan CGM poskytuje aktualizované hodnoty glukózy každé 3 minuty. Toto kontinuální měření glukózy umožňuje identifikovat aktuální a historické trendy glukózy, hladiny glukózy a rychlost změny glukózy, což optimalizuje vaši léčebnou strategii a umožňuje vám učinit informované rozhodnutí ve správný čas. Měření BGM poskytují pouze hodnotu glukózy v krvi v jednom časovém okamžiku bez informací o trendu nebo rychlosti změny, což může být klíčové pro informované rozhodnutí.
Jaký je princip fungování senzoru iCan CGM?
Senzor iCan používá flexibilní senzor implantovaný do vrstvy dermis k měření koncentrace glukózy v mezibuněčné tekutině. Senzor přenáší výsledky do aplikace v smartphonu pomocí vysílače. Senzor iCan poskytuje výsledek měření glukózy každé tři minuty, čímž vytváří křivkový trendový graf a různé analýzy hladiny glukózy v krvi.
Co je hodnota MARD?
Hodnota MARD (Mean Absolute Relative Difference) je statistické měřítko přesnosti CGM. Reprezentuje průměrné procento relativní chyby ve srovnání s měřením glukózy v žilní krvi. Čím nižší je hodnota MARD, tím je monitor CGM přesnější.
Jaká je hodnota MARD senzoru iCan CGM?
Hodnota MARD senzoru iCan CGM v klinických studiích byla 8,71%. Nižší hodnota MARD znamená, že hodnoty CGM jsou blíže hodnotám glukózy v krvi. Hodnota 8,71% znamená, že senzor iCan CGM má jednu z nejnižších hodnot MARD ze všech dostupných senzorů CGM na trhu.
Jak mohu reklamovat senzor iCan CGM a kam jej zaslat?
V případě poruchy senzoru iCan CGM máte dvě možnosti, jak reklamaci vyřešit:
  • Reklamace přes lékárnu
    Pokud jste senzor zakoupili v lékárně, obraťte se na danou provozovnu. Při podání reklamace budete potřebovat daňový doklad o koupi a vyplněný reklamační formulář, který najdete na našich stránkách v sekci Reklamace.
  • Reklamace přímo u nás
    Pokud jste zakoupili senzor přímo na našem e-shopu, můžete nám jej zaslat k posouzení přímo. Přiložte kopii dokladu o koupi a vyplněný formulář. Vše potřebné naleznete v sekci Reklamace.

Vaše reklamace bude posouzena v souladu se zákonem a vyřízena v zákonné lhůtě. Děkujeme, že využíváte iCan CGM.

Potřebujeme čtečku pro senzor iCan CGM?
Pro senzor iCan CGM od společnosti Sinocare není nutné mít samostatnou čtečku. Tento senzor kontinuálního monitorování glukózy (CGM) je navržen tak, aby spolupracoval přímo s vaším chytrým telefonem nebo tabletem prostřednictvím mobilní aplikace. Aplikace vám umožní sledovat hladinu cukru v krvi v reálném čase, bez potřeby dalšího zařízení. Všechny údaje jsou přehledně zobrazovány a ukládány přímo v aplikaci, což vám poskytuje snadný přístup k vašim datům kdykoliv a kdekoliv. Mezi klíčové výhody iCan CGM patří jednoduchost používání, přesné a spolehlivé měření, a možnost sdílet údaje s vaším lékařem nebo rodinnými příslušníky přímo z aplikace. Díky tomu můžete lépe řídit svůj zdravotní stav bez nutnosti dalšího zařízení, což zjednodušuje každodenní život.
Co znamenají šipky v aplikaci?

Šipky trendu ukazují rychlost a směr vašich trendů glukózy na základě vašich nedávných výsledků CGM. Použijte šipky, abyste věděli, kdy zasáhnout, než budete příliš vysoko nebo příliš nízko.

  • → Šipka ukazuje, že aktuální hladina glukózy v krvi je relativně stabilní.
  • ↘ Šipka ukazuje malý pokles
  • ↓ Šipka ukazuje rychlý pokles
  • ↙ Šipka ukazuje velmi rychlý (rapidní) pokles
  • ↖ Šipka ukazuje pomalý vzestup
  • ↗ Šipka ukazuje rychlý vzestup
  • ↑ Šipka ukazuje velmi rychlý (rapidní) vzestup
Jaká je velikost (rozměr) senzoru?
Senzor měří přibližně 32 mm v průměru a 5,7 mm na tloušťku, což je velikost mince.
Kde mohu zakoupit senzor iCan CGM?
Senzor iCan CGM je dostupný v lékárnách. Pro informace o konkrétních lékárnách, kde je senzor dostupný, prosím navštivte naši stránku se seznamem lékáren a nebo se o dostupnosti senzoru iCan i3 se informujte ve vaší lékárně. Od 1.4.2025 je dostupný i na našem eshopu.
Jak mohu objednat senzor iCan CGM v lékárně nebo u vás?
Senzor iCan i3 lze objednat:
  • V lékárně – osobně nebo přes e-shop lékárny. Uhrazení může proběhnout ze zdravotního pojištění na základě lékařského poukazu, nebo si senzor hradí pacient sám.
  • Přímo u nás – tato možnost je určena pouze pro pacienty s diabetem 2. typu, kteří si senzor hradí jako samoplátci.

Pro více informací se prosím obraťte na svého lékaře nebo nás kontaktujte.

Jaké jsou podmínky pro vrácení nebo reklamaci senzoru?
Pokud potřebujete reklamovat nebo vrátit senzor, kontaktujte prosím lékárnu, kde jste senzor zakoupili. Reklamační podmínky se řídí zákonnými ustanoveními.
Sbírá tato webová stránka osobní údaje?
Ano, pokud používáte kontaktní formulář nebo jinak komunikujete s naším týmem prostřednictvím této webové stránky, můžeme shromažďovat vaše osobní údaje. Tyto údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a platnými předpisy GDPR.
Kde najdu informace o ochraně osobních údajů?
Informace o ochraně osobních údajů najdete na naší stránce se zásadami ochrany osobních údajů. Tato stránka obsahuje podrobnosti o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje.

🌟 Staň se součástí naší komunity věrnostního programu
🛒 Koupit senzor iCan i3