Omluva za prodlouženou dobu doručení objednávek
Vážení zákazníci,
rádi bychom se Vám upřímně omluvili za dočasné prodloužení doby doručení Vašich objednávek. Bohužel jsme obdrželi zprávu od výrobce senzoru iCan i3, že z důvodu výpadku výroby bude expedice možná nejdříve 20. června 2025.
Běžně expedujeme do 2–3 pracovních dnů, v současné situaci Vás prosíme o trpělivost – všechny objednávky vyřizujeme s maximální péčí a děláme vše pro to, abychom je odeslali co nejdříve po obnovení výroby.
Chápeme, že zpoždění může být nepříjemné, a proto bychom Vám chtěli poděkovat za Vaši důvěru a trpělivost. Každý zákazník, který si senzor objednal a nyní čeká, od nás navíc obdrží dárek jako poděkování.
Pokud byste se rozhodli objednávku zrušit a již byla uhrazena, samozřejmě chápeme Vaše rozhodnutí a vrátíme Vám celou částku do 14 dnů od doručení vyplněného formuláře odstoupení od smlouvy. Pokud se ale rozhodnete počkat, budeme rádi a moc si toho vážíme.
Jakmile se nám podaří dobu expedice zkrátit zpět na 2–3 pracovní dny, budeme Vás o tom neprodleně informovat e-mailem.
Děkujeme Vám za Vaše pochopení a důvěru, kterou nám projevujete.
Pokud budete mít jakékoli dotazy, neváhejte nás kontaktovat – rádi Vám pomůžeme.
Tým iCan
Péče o zákazníky a komunikace
info@icansenzor.cz T: +420 234 142 105
www.icansenzor.cz | f: iCanczech
